Po deszczu zawsze wschodzi słońce

Dzisiaj coś dla tych, którzy wiedzą już, że prowadzenie własnej dzielności nie jest proste, ale jest na pewno ogromną satysfakcją. 

W naszym życiu bardzo często podejmujemy różne wyzwania, dzięki czemu nieustannie się rozwijamy. Osoby, które boją się podejmować decyzję i sprawdzać nowe możliwości  bezpowrotnie tracą i nie mają pojęcia, jak bardzo się zatrzymują w miejscu i blokują swój rozwój. 

Decyzja o założeniu własnej działalności jest praktycznie dla każdego niecodziennym i wyjątkowym wyzwanie. Niektórzy podejmują ją pod wpływem impulsu czy widoku długofalowego zysku a za niektórych decyzje podejmuje los ( jak zresztą było w moim przypadku).  Założenie i prowadzenie własnej działalności nie jest przysłowiową bułką z masłem.  Do jej prowadzenia potrzebna jest umiejętność motywacji samego siebie. Wszystko to powoduje, że wiele ludzi boi się własnych biznesów.  Te osoby, które posiadają już własne działalności wiedzą jak wielkie jest to wyzwanie i trudność, wiedzą jednak, że jeśli się ktoś już tego podejmuje, musi być to człowiek odważny, ponieważ nie boi się porażek. 

Własna firma może być naprawdę bardzo dużym powodem do dumy, ponieważ jest własna i nikomu nie będzie się jej zawdzięczało. To nasze serce, którego dobrzy pracownicy są siłą napędową.  Pamiętajmy, że sukces jest w naszych rękach a dobór skutecznego personelu jest jedną z najważniejszych decyzji, które ma wpływ na zadowolenie naszych klientów i nas samych.

A jaki powinien być nasz pracownik ? – Dużo jest definicji, wiele przemyśleń. Ja wiem jedno, nie można go zmieniać, można pomóc mu się rozwijać po to, aby stał się skuteczny, bo przecież o skuteczność chodzi pracownikowi i szefowi. A jak będzie już skuteczny to wzejdzie słońce.

Pozdrawiam

Małgorzata Dudek

AKTYWNA MAMA

Powrót do pracy matek i pogodzenie macierzyństwa z aktywnością zawodową to dla wielu kobiet wielki stres i wątpliwości: „czy na pewno jestem dobrą matką zostawiając dziecko pod opieką innych osób i wracając do pracy”.

Często powrót do pracy podyktowany jest względami finansowymi, gdyż podczas urlopu wychowawczego większość kobiet nie otrzymuje żadnego wynagrodzenia. W takiej sytuacji powrót na rynek pracy bywa konieczny i zmusza do oddania dziecka pod opiekę innych osób. Dobrze jeśli są to osoby z rodziny lub zaprzyjaźnione z matką wtedy stres powracającej do pracy kobiety bywa mniejszy. 

Wiele jest jednak takich kobiet, które nie mają blisko siebie nikogo, kto mógłby zaopiekować się ich pociechą, a dostęp do zinstytucjonowanych form opieki nie jest łatwy. Brak jest ośrodków dziennej opieki nad dziećmi, (przedszkoli czy żłobków), a znalezienie dobrej niani niekiedy bywa trudne. 

Od dawna wiadomo, że wybierając przedszkole czy żłobek dla naszego dziecka kierujemy się głównie opiniami innych rodziców, których dzieci uczęszczały, bądź uczęszczają do danej placówki. Ważną kwestią jest też czesne oraz zajęcia dodatkowe jakie oferuje naszym dzieciom przedszkole. Jednak co zrobić kiedy oddanie dziecka do przedszkola czy żłobka z różnych względów nie jest możliwe lub nasze dziecko często choruje i z tego powodu musimy brać zwolnienia w pracy? 

Jedynym wyjściem jest bezcenna pomoc babci lub opiekunki. Zatrudnienie babci wiąże się głównie z wykonaniem telefonu i prośbą o zaopiekowanie się dzieckiem. Jednakże jak znaleźć dobrą opiekunkę. Pomocne w tym przypadku może okazać się skorzystanie z usług agencji opiekunek, która zagwarantuje nam opiekunkę z doświadczeniem i referencjami. 

Ponadto skorzystanie z usług agencji opiekunek zagwarantuje nam oszczędność czasu na niepotrzebnie wykonane telefony i nieudane spotkania. Polecane przez agencje opiekunek nianie zanim zostaną polecone rodzicom muszą przejść kilkuetapową rekrutację, która polega między innymi na sprawdzeniu wiarygodności ich danych osobowych, a także na ocenie predyspozycji do pracy z dziećmi. Kluczowym i niezbędnym elementem rekrutacji jest sprawdzenie referencji kandydatki. 

Zatrudniając opiekunkę poleconą przez Agencję mamy niemalże 100% pewność, że niania będzie „trafiona” i nie będziemy musieli się z nią żegnać po krótkim okresie pracy. To bardzo ważne zwłaszcza jeśli chodzi o rozwój dziecka.

Drodzy rodzice pamiętajcie, że najważniejsze jest dziecko. Więc słuchajmy tego co najmłodszy chce nam przekazać i podejmujmy decyzje kierując się dobrem dziecka.

 SZCZĘŚLIWA MAMA TO SZCZĘŚLIWE DZIECKO

Weryfikuj dostawców

Inwestycja w weryfikację przyniesie Ci wzrost jakości oferowanych usług - sprawdziłam i polecam. Przedstawię to na przykładzie. 

Odwiedziłam niedawno trzy hotele, które poznawałam pod kątem potencjalnej współpracy. Zakładałam, że będę ujmowała je w ofercie dla moich potencjalnych klientów jako miejsca noclegowe. 

W pierwszym – przyjęto nas bardzo miło. Gościło nas ( mnie i moją pracownicę) dwóch sympatycznych mężczyzn. Zafundowano nam zabieg relaksujący i oprowadzono po odnowionych pokojach hotelowych. Ogólnie ośrodek i miejsce pełne uroku, ciepłej atmosfery oraz bogatej oferty Spa. Otrzymałyśmy ogólne informacje o ośrodku i przykładowe kalkulacje cenowe. 

W drugim  - przyjęto nas dosyć chłodno, chociaż bez przesady - Pan był po prostu normalny. W jego spojrzeniu widać było jednak, że myśli „Jeśli Państwo nie skorzystacie z naszych usług to i tak skorzysta ktoś inny więc po co mam się wysilać „ Pan oprowadził nas po kompleksie oraz pokazał pełną ofertę Spa. Nie przygotował nam oferty w formie papierowej bo nie zdążył, przysłał ją jednak później drogą elektroniczną.

W trzecim – tu nie byłyśmy umówione, zajechałyśmy przejazdem. Pan znalazł dla nas czas, oprowadził nas po hotelu, pokazał ofertę Spa. Zaproponował możliwości współpracy. Wszystko podczas spotkania spełniało nasze oczekiwania.

Po tygodniu podjęłam decyzję, że skorzystam z noclegu jednego z hoteli, aby osobiście poznać jakość oferowanych usług. I co się okazało – otóż okazało się, że kompleks jest na dosyć wysokim poziomie wizualnym, ale nie pasuje zupełnie do oczekiwań mojego klienta. Chciałam zaproponować to miejsce dla osób młodych, dynamicznych a to miejsce jest bardzo dobrym miejscem odpoczynku dla osób w podeszłym wieku. Jeśli będę organizowała kiedyś jakieś warsztaty czy szkolenia dla takiej grupy to na pewno wrócę do hotelu z propozycją współpracy. 

 

Przez ten przykład chce pokazać jak ważne jest weryfikowanie każdego detalu usługi, którą przedstawiamy dla naszych klientów. 

Trzeba dokładne poznać każdy element naszej oferty, aby w pełni być przekonanym co do tego, że nasz produkt spełni oczekiwania naszych klientów. 

Wszystko musi do siebie doskonale pasować - tak jak te klocki domina, które dopiero wszystkie idealnie ustawione zamykają cały układ w sposób idealny.

Jak to mówią – ufaj i sprawdzaj :)

Pozdrawiam życząc wszystkim sukcesów w tym tygodniu

Małgorzata Dudek

Po co konkurować, jak można współpracować

Gdy rozpoczynałam zakładać działalność znajomi, co jakiś czas donosili mi nowinki z lokalnego rynku. 

W związku z tym, że oferta mojej firmy dotyczy rozwoju osób indywidualnych dowiadywałam się o nowo powstałych lub dopiero zakładanych firmach kosmetycznych organizujących szkolenia z wizażu, salonach zabaw dla dzieci, kawiarniach rodzinnych czy warsztatach, które odbywają się w naszym mieście.

Wkręciłam się w dwie takie informacje i zaczęłam zastanawiać  co będzie z tą konkurencją. 

Aż, któregoś dnia mnie olśniło – po co konkurować, jak można współpracować.

Postanowiłam wybrać się do niby „konkurencji”, żeby zobaczyć co możemy wspólnie zaproponować mieszkańca naszego miasta. Jak duże było moje zdziwienie, gdy okazało się, że moja konkurencja to moja znajoma, która również prowadzi miejsce rozwojowe, ale skierowane bardziej do matek z dziećmi. Powstały pierwsze plany współpracy. Ja organizuję coś dla rodziców ona w tym czasie coś dla dzieci. Wspólnie udostępniamy informacje o naszych wydarzeniach dla klientów oraz wspieramy się w marketingu szeptanym.

Potem następna sytuacja, gdy założyłam już grupę wsparcia. Ustaliliśmy, że do grupy mogą dołączyć osoby z tej samej branży tylko pod warunkiem, że pierwsza osoba z branży wyrazi na to zgodę. No i stało się – dostałam pytanie czy może do nas dołączyć branża szkoleniowo-rozwojowa.

 Zgodziłam się – wiedziałam już, że nawet, gdy każdy z nas działa w tej samej branży to każdy z nas ma inny pomysł na swoją firmę. Każdy świadczy inną jakość, współpracuje z innymi osobami.  Klient sam zdecyduje, którą ofertę wybierze i co mu najbardziej odpowiada.

A ja w tej chwili współpracuję z właścicielami firm pokrewnych i wszyscy jesteśmy zadowoleni. Wiem, że konkurencja jest nam potrzebna nie do rywalizacji, ale do współpracy i motywowania.

Małgorzata Dudek

W grupie siła.

Do grupy trafiliśmy za pośrednictwem Gosi Dudek z Akademii Kompas. Na pierwszym spotkaniu było nas niewielu, ale każde kolejne zebranie niosło ze sobą nowych fantastycznych ludzi. Dzięki kontaktom w grupie udało nam się stworzyć parę fajnych inicjatyw. Ktoś z nas wspominał już o festynie. Nasz sklep MODNE DZIECIAKI zorganizował pokaz mody dziecięcej, jako urozmaicenie festynu i fajną zabawę dla dzieci biorących w nim udział. Poniżej parę fotek:

Przez cały grudzień ze studiem fotograficznym Emka w Modnych Dzieciakach odbywała się sesja zdjęciowa dla naszych Klientów. Zabawa była fantastyczna, a zdjęcia wyszły rewelacyjnie. A tak wyglądało zaproszenie na sesję:

TOP MODEL KIDS na pewno powtórzymy, tylko niech pogoda nam się poprawi:-)

Pozdrawiamy naszych Klientów.

Agnieszka Gałka



Prosta idea - duże rezultaty

Na początku zakładania grupy KRA nie wiedziałam jeszcze, że niewiele jest na świecie potężniejszych sił niż siła dobrze rozbudowanej grupy kontaktów. Dzisiaj już wiem, że kontakty stanowią o istnieniu większości biznesów i organizacji. Nie chodzi nawet o załatwianie sobie czegoś po znajomości, bo 95 % klientów, których pozyskałam zdobyłam dzięki pracy swojej i mojego zespołu.

Tu chodzi o coś więcej – chodzi o to, że inni Cię wspierają, rozwijają Twoje pomysły, dzielą się nowościami z rynku. Poza tym sieci kontaktów dają Ci bezpieczeństwo – jeśli masz problem to po prostu otwierasz swój notes z adresami, wyciągasz telefon i dzwonisz.

Jeśli trafisz na ludzi, którzy rzeczywiście angażują się we wsparcie tak jak ty znikają ograniczenia, które nieraz się pojawiają. Wspólnie wszystko jest możliwe a pomysły nie mają granic.

Wszystko to tylko dzięki temu, że poświęciłeś nieco czasu na jakże przyjemny proces poznawania nowych osób i budowania z nimi dobrych relacji.

Prosta idea, prosta realizacja - jakże potężne rezultaty.

p.s. A po wspólnym spotkaniu, można się zrelaksować na sesji w studiu jednej z Firm należących do grupy. Zobaczcie sami na zdjęciach jak to jest być w kreatywnym gronie : ) 

Małgorzata Dudek

Uwierz we własne siły

Dzisiaj przeprowadziłam interesującą rozmowę podczas, której rozmówca przekazał mi dosyć ciekawą teorię wiary w siebie i swoją Firmę.  

Młodzi przedsiębiorcy , postanowiłam się tym z Wami podzielić ponieważ często na początku działalności wiara i wytrwałość może zdziałać cuda.

Oto podsumowanie rozmowy i ćwiczenie, które mi z niej utkwiło w głowie.

Stwórzcie wizualizację swojego stołu, który oczywiście ma cztery nogi a na tych nogach znajduje się blat, który jest najważniejszą częścią waszego życia.  Każda noga od stołu jest określeniem odpowiedniego hasła. 

Pierwsza – to ty – czyli JA

Druga – to Twoja Firma

Trzecia – to Twoi klienci

Czwarta – to produkt, który sprzedajesz 

Zastanów się teraz jakie najlepsze wartości i cechy możesz przypisać do każdej nogi. Mają to być takie wartości w które bardzo mocno wierzysz.

Od dzisiaj codziennie przypominaj sobie o tych wartościach i jeśli, ktokolwiek będzie chciał na przykład skrytykować ciebie lub twoją firmę przypomnij sobie to co jest najsilniejsze. 

Przykładowe nogi pozwolą Ci przetrwać najcięższe chwile i będą utrzymywać Cię w stanie wiary, że to co robisz jest najważniejsze dla ciebie.  Pozwolą Ci w 120  % wierzyć, że to co robisz ma sens.

Dzisiaj post rozwojowy :)

Pozdrawiam Małgorzata Dudek